Salokāmais iPhone ir klāt. Vai jūsu digitālais produkts tam ir gatavs?

Zen IS dizainere Jekaterina Gavriša skaidro, ko jaunais ierīču formāts nozīmē digitālo produktu dizainam, kur visbiežāk var parādīties problēmas un ko uzņēmumiem būtu vērts pārbaudīt savos risinājumos jau šobrīd.

2026. gada septembrī Apple prezentēja savu pirmo salokāmo iPhone - iPhone Duo. Aizvērtā veidā tam ir 5,4 collu ārējais ekrāns, savukārt atvērtā 7,6 collu iekšējais displejs. Taču būtiskākā pārmaiņa nav tikai ekrāna izmērs. iOS 27 ir pielāgota pārejai starp abiem displejiem, darbam ar vairākām lietotnēm vienlaikus un dažādiem ierīces lietošanas stāvokļiem. (1) Uzņēmumiem ar mobilajām lietotnēm, e-komercijas platformām un klientu portāliem būtu jāpārbauda, kā produkts reaģē uz ierīces atvēršanu, aizvēršanu un darbu dalītā ekrāna režīmā. Svarīgi, lai saskarne izmantotu pieejamo vietu un pārejas laikā saglabātu lietotāja iesākto darbību.

Viens iPhone, vairāki lietošanas scenāriji

Lietotājs var sākt darbību kompaktajā ārējā ekrānā, atvērt ierīci un turpināt to daudz plašākā darba vidē. Atvērtā stāvoklī iespējams izmantot vairāk satura vienlaikus, savukārt novietota daļēji salocītā pozīcijā ierīce var kalpot arī kā brīvroku ekrāns. Apple pati izceļ gan vairākuzdevumu iespējas, gan ierīces izmantošanu dažādos leņķos.(1)

Tas maina digitālā produkta projektēšanas pamatprincipu. Vairs nepietiek domāt tikai par konkrētu ierīci. Jādomā par kontekstu, kurā lietotājs konkrētajā brīdī atrodas.

Vienas sesijas laikā digitālais produkts var tikt izmantots kā:

kompakta mobilā saskarne;

plašāka, planšetei līdzīga darba vide;

vairāku paneļu saskarne;

daļa no dalītā ekrāna darba vides;

brīvroku režīmā izmantojams ekrāns.

Svarīgākais, pārejai starp šiem stāvokļiem jābūt nemanāmai. Atverot ierīci, lietotājam nevajadzētu zaudēt ievadītos datus, aizvērt iesākto darbību vai mēģināt saprast, kurā sistēmas sadaļā viņš tikko atradās.

Tieši šeit rodas būtiskākais jautājums: vai esošā saskarne spēj ne tikai ietilpt dažādos ekrānos, bet arī jēgpilni izmantot pieejamo vietu?

Ar vēl vienu ekrāna izmēru nepietiks

Vienkāršākais risinājums būtu dizaina sistēmā pievienot vēl vienu breakpoint jeb ekrāna platuma robežu. Taču ar to var nepietikt.

Salokāmā ierīcē mainās ne tikai pieejamās vietas daudzums. Mainās arī tas, kā šo vietu iespējams izmantot.

“Salokāmo ierīci nevajadzētu uztvert vienkārši kā vēl vienu ekrāna izmēru. No dizaina viedokļa svarīgākais jautājums ir, kas notiek ar lietotāja pieredzi brīdī, kad mainās pieejamā telpa. Labā digitālajā produktā mainās ne tikai elementu izmērs - nepieciešamības gadījumā mainās arī informācijas hierarhija, navigācija un tas, cik daudz lietotājs var paveikt vienā skatā,” skaidro Zen IS dizainere Jekaterina Gavriša.

Tas nozīmē domāt par vairākiem saskarnes stāvokļiem - no kompakta skata līdz paplašinātai vai dalīta ekrāna darba videi.

Lielāks ekrāns nenozīmē, ka mobilais dizains vienkārši jāizstiepj platāks. Atsevišķos gadījumos jāmainās pašai informācijas struktūrai.

Piemēram, e-komercijas risinājumā aizvērtā ierīcē lietotājs var redzēt pasūtījumu sarakstu. Atverot ierīci, kreisajā pusē var saglabāties saraksts, bet labajā - parādīties izvēlētā pasūtījuma detaļas.

CRM sistēmā līdzīgi var vienlaikus parādīt klientu sarakstu un konkrētā klienta profilu. Ceļojumu lietotnē - karti un meklēšanas rezultātus. Rezervāciju sistēmā -pieejamo laiku sarakstu un rezervācijas informāciju.

Tāpēc produktu komandām jāuzdod ne tikai jautājums “Vai mūsu dizains ietilpst ekrānā?”, bet arī, vai plašākā ekrānā jāmainās navigācijai? Vai saistītu informāciju iespējams parādīt vienlaikus? Vai kļūst pieejamas papildu darbības? Un vai pēc ierīces atvēršanas lietotājs turpina tieši tur, kur bija apstājies?

Un tieši šeit jaunais formāts kļūst par labu pārbaudi jau esošam digitālajam produktam. Tas var atklāt problēmas, kuras ierastajā mobilajā skatā līdz šim vienkārši nebija tik pamanāmas.

Jaunais formāts var atklāt jau esošas UX problēmas

Salokāmās ierīces ne vienmēr rada pilnīgi jaunas UX problēmas. Daudzos gadījumos tās padara redzamākas nepilnības, kas digitālajā produktā jau pastāv.

Viena no tām ir navigācija. Mobilajam tālrunim paredzēta izvēlne uz ievērojami platāka ekrāna var atstāt lielus tukšus laukumus, lai gan konkrētajā skatā daudz ērtāka būtu, piemēram, sānjoslas navigācija.

Otra joma ir formas un biznesa procesi. Ievades laukiem nevajadzētu automātiski izstiepties visā pieejamajā platumā. Modālajiem logiem nepieciešami saprātīgi izmēra ierobežojumi, savukārt iesāktajam procesam - reģistrācijai, pirkumam, rezervācijai vai pieteikumam - jāsaglabājas arī tad, ja lietotājs procesa laikā maina ierīces stāvokli.

Īpaši pamanāmas problēmas var kļūt sistēmās ar tabulām, datiem un informācijas paneļiem. Ja pēc ekrāna atvēršanas tabula joprojām ir apgriezta vai būtiska informācija paslēpta, lai gan vietas ir pietiekami, produkts neizmanto pieejamā ekrāna priekšrocības. Arī mēģinājums lielākā ekrānā vienkārši ievietot samazinātu desktop versiju ne vienmēr būs risinājums.

Taču viens no svarīgākajiem aspektiem ir nepārtrauktība.

Mainot ierīces stāvokli, digitālajam produktam nevajadzētu pārlādēties, aizvērt aktīvu logu, pazaudēt lietotāja atrašanās vietu sarakstā vai pārtraukt pirkuma, reģistrācijas vai citas darbības procesu.

Kā izskatās laba pielāgošanās?

Mērķis nav lielākā ekrānā vienkārši parādīt vairāk informācijas. Papildu vietai būtu jāpalīdz lietotājam konkrēto uzdevumu paveikt vienkāršāk.

Šeit arī parādās iespējas, kas sniedzas tālāk par tehnisku savietojamību. E-komercijā plašāks darba laukums var palīdzēt vienlaikus pārlūkot un salīdzināt produktus. Banku lietotnēs - apskatīt darījuma informāciju un paralēli veikt nākamo darbību. Ceļojumu risinājumos - vienlaikus redzēt karti, maršrutu un meklēšanas rezultātus. Veselības aprūpē vienā skatā iespējams apvienot pacienta informāciju un nepieciešamās darbības, loģistikā - karti un piegādes statusu, savukārt B2B, CRM un ERP sistēmās - objektu vai klientu sarakstu ar aktīvo darba zonu. Tas ir būtiski, jo mobilajā vidē sarežģītākus procesus līdz šim bieži nācies sadalīt vairākos secīgos ekrānos. Plašāks un dinamiski maināms darba laukums daļu no tiem ļauj apvienot.

Tomēr tas, ka jaunais formāts paver papildu iespējas, vēl nenozīmē, ka tās nepieciešamas katram digitālajam produktam.

Vai katram uzņēmumam tagad jāpārveido savs digitālais produkts?

Nē.

Kā norāda Zen IS dizainere Jekaterina Gavriša, jaunas ierīces parādīšanās pati par sevi vēl nav pietiekams iemesls pārveidot digitālo produktu vai investēt atsevišķā salokāmo ierīču pieredzē.

“Vispirms būtu jāsaprot, vai jaunais formāts vispār ir būtisks konkrētā produkta lietotājiem un kādus scenārijus tas var uzlabot. Vienam produktam pietiks pārliecināties par korektu darbību dažādos ekrāna stāvokļos, citam lielāks darba laukums var pavērt iespēju būtiski uzlabot lietotāja pieredzi.”

Tāpēc lēmumam būtu jābalstās nevis uz vēlmi sekot jaunākajai tehnoloģijai, bet uz produkta datiem un biznesa kontekstu. Jāvērtē, cik liela auditorijas daļa izmanto iOS ierīces, cik nozīmīgi biznesam ir mobilie lietošanas scenāriji, cik sarežģīta ir esošā saskarne, vai uzņēmumam jau ir planšetēm pielāgota versija un cik nobriedusi un elastīga ir pašreizējā dizaina sistēma.

Un visbeidzot - vai jaunais formāts ļauj atrisināt kādu reālu lietotāja vai biznesa problēmu?

Ja atbilde ir “nē”, īpašas salokāmo ierīču pieredzes veidošana var nebūt pamatota investīcija.

Arī tad, ja salokāmās ierīces ir aktuālas uzņēmuma auditorijai, nav uzreiz jāveido pilnīgi jauna pieredze. Digitālā produkta pielāgošanu var skatīt pakāpeniski - no pamata savietojamības līdz jaunām iespējām.

No savietojamības līdz jaunai lietotāja pieredzei

1. Savietojamība.

Produkts jaunajā ierīcē darbojas korekti - nekas nesalūzt, netiek zaudēti dati un svarīgākās funkcijas paliek pieejamas.

2. Pielāgošanās.

Navigācija, izkārtojums un galvenās komponentes mainās atbilstoši pieejamajai ekrāna telpai.

3. Jauna pieredze.

Produkts izmanto jaunā formāta priekšrocības, lai radītu ērtākus darba scenārijus - piemēram, vairākus informācijas paneļus, paralēlu darbu ar saistītu informāciju vai konkrētai ierīces pozīcijai pielāgotas funkcijas.

Lielākajai daļai uzņēmumu pirmais mērķis nav uzreiz sasniegt trešo līmeni. Daudz svarīgāk sākumā saprast, vai produkts vispār ir tehniski un UX ziņā gatavs mainīgam ekrānam.

Lai saprastu, kurā no šiem līmeņiem šobrīd atrodas jūsu produkts, nav uzreiz nepieciešams sākt ar lielu pārbūves projektu. Pirmajam novērtējumam var pietikt ar dažiem praktiskiem jautājumiem.

Vai jūsu digitālais produkts ir gatavs? 

Lai uzņēmumiem būtu vieglāk novērtēt sava digitālā produkta gatavību jaunajiem ierīču formātiem, Zen IS dizainere Jekaterina sagatavoja īsu pašnovērtējuma testu. Tas neaizstāj pilnvērtīgu UX/UI un tehnisko auditu, taču var palīdzēt identificēt pirmos signālus, kam būtu vērts pievērst uzmanību.

Svarīgākais jautājums nav par salokāmo iPhone

Elastīgi veidots produkts ļauj ieviest šādas izmaiņas pakāpeniski. Dažkārt pietiek sakārtot atsevišķas komponentes, citreiz nepieciešamas plašākas izmaiņas, taču lēmumam vienmēr jābalstās lietotāju un biznesa vajadzībās.

Zen IS UX/UI audita ietvaros izvērtē produkta kritiskos lietotāju ceļus, dizaina sistēmas elastību un tehniskos ierobežojumus, palīdzot noteikt, kuri uzlabojumi produktam patiešām ir nepieciešami. Rezultāts ne vienmēr ir ieteikums kaut ko pārbūvēt. Dažkārt nepieciešams sakārtot atsevišķas komponentes vai responsīvo uzvedību, citreiz pārskatīt dizaina sistēmu, bet atsevišķos gadījumos būtiskas izmaiņas vispār nav nepieciešamas.

Jaunās tehnoloģijas tāpēc nevajadzētu uztvert kā automātisku prasību investēt vēl vienā produkta versijā. Daudz vērtīgāk tās izmantot kā iespēju pārbaudīt, vai digitālais produkts ir gatavs mainīties kopā ar tā lietotājiem un biznesu.

Rakstu sagatavoja:
Viktorija Golubova, Zen IS CMO
sadarbībā ar Jekaterinu Gavrišu, Zen IS dizaineri

Jekaterina Gavriša - produktu dizainere ar vairāk nekā 6 gadu pieredzi digitālo produktu izstrādē izglītības, finanšu, viesmīlības un biznesa vadības jomās. Viņas pieredze aptver gan klientiem paredzētus digitālos produktus, gan sarežģītas iekšējās sistēmas un ERP risinājumus. Jekaterina specializējas sarežģītu produktu un dizaina sistēmu veidošanā, apvienojot lietotāju vajadzības, biznesa mērķus un tehniskās iespējas pārdomātos un mērogojamos risinājumos.

Viktorija Golubova - mārketinga vadītāja ar 5 gadu pieredzi tehnoloģiju, profesionālo pakalpojumu un patērētāju tirgos. Viņas profesionālā pieredze apvieno mārketingu un biznesa vadību, strādājot gan ar B2B, gan B2C auditorijām. Viktorija specializējas zīmola stratēģijā, uzņēmuma pozicionēšanā, jaunu tirgu attīstībā un B2B pieprasījuma veidošanā.

Zen IS mājaslapa - https://zenis.digital/

Avoti:

https://www.apple.com/newsroom/2026/09/apple-unveils-iphone-duo/